Notas de prensa

Miele es la marca más fiable y duradera

2017 E-04/2017

Miele es la marca más fiable y duradera en lavadoras y secadoras

Según un estudio de una prestigiosa organización española de consumidores sobre el nivel de satisfacción de los electrodomésticos realizada a 3.291 usuarios españoles, Miele es la marca de lavadoras y secadoras más valorada gracias a su fiabilidad, durabilidad y prestaciones.

El estudio, además de realizar la comparativa de las características de cada electrodoméstico, analiza una variable igual de importante: la fiabilidad y durabilidad de la marca, ya que además de ofrecer unas óptimas prestaciones, un buen producto debe proporcionar al usuario muchos años de servicio sin fallos.

Las lavadoras Miele duran 17 años de media, 5 más que el siguiente fabricante

Así, según este estudio, las lavadoras Miele tienen una duración media de 17 años, 5 años más que las siguientes del sector que están entre 12 y 13 años. En el análisis de valoración de sus lavadoras la marca alemana obtiene un 95 sobre 100. Además, las lavadoras Miele sobresalen también en satisfacción, ya que es la marca que prefieren los usuarios con una puntuación de 8,8 sobre 10. El estudio define las lavadoras Miele como “aparatos de primera fila, duraderos, con buenas prestaciones y cómodos para el usuario”.

Las secadoras de Miele son también las preferidas por los usuarios que han participado en el estudio. Cuando se valora la satisfacción con el producto, obtienen un 8,8 sobre 10. Y, de nuevo, su durabilidad se encuentra a gran distancia de la siguiente marca: 16 años de media, frente a 11 de la más próxima; es decir, unos 7 años de media más que el resto de fabricantes.

En lavavajillas, el caso es parecido: la media de duración de un Miele es de 15 años, frente a 12 de la siguiente marca. Además, destacan por fiabilidad y satisfacción, aspecto en el que obtienen un 8,7 sobre 10.

El 99% de los hogares tienen lavadora, el 71%, lavavajillas y el 28%, secadora

El estudio se realizó a una muestra de 28.334 consumidores europeos, de los que 3.291 eran españoles. Según las respuestas el 99% de los hogares tienen lavadora, el 71%, lavavajillas y el 28%, secadora. La lavadora es, pues, el electrodoméstico más popular y la mayoría de los encuestados lo utiliza con frecuencia y ha pagado entre 250 y 500€ por este aparato.

Las averías más frecuentes en las lavadoras (9%) son el centrifugado y problemas en la puerta; en los lavavajillas los fallos que se dan más a menudo (8%) son en los mandos y en la bomba de desagüe y en las secadoras los problemas más frecuentes (5%) se refieren a la calidad del secado o a algún fallo en la puerta.

Los electrodomésticos Miele tienen un precio algo más elevado que la media pero el estudio confirma que es un dinero bien invertido: su durabilidad y fiabilidad están muy por encima del resto de marcas. Los aparatos de la empresa alemana están pensados para ofrecer los mejores resultados y por ello incluyen las últimas innovaciones tecnológicas y se someten a rigurosos test de calidad para alcanzar una larga vida útil.

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