Estado: 25 de junio de 2025

Esta declaración de Accesibilidad se aplica al contenido publicado en el dominio https://www.miele.es.

Descripción general

Esta página web permite obtener información sobre Miele: la marca, las categorías de producto, los productos, las promociones y el Servicio técnico.

Información sobre el proveedor

Miele Iberia S.A.U.

Avda. de Bruselas 31

28108 Arroyo de la Vega Alcobendas-Madrid

España

www.miele.es

Requisitos, estado de compatibilidad e implementación

La página web cumple los requisitos de la Ley Europea de Accesibilidad y las leyes locales de accesibilidad de su jurisdicción. Se aplican las siguientes normas y directrices:

• Norma Europea Armonizada (EN) 301 549, versión 3.2.1
• Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), versión 2.1, niveles A y AA

Implementamos constantemente medidas para mejorar la accesibilidad y la experiencia del usuario en la página web. Entre ellas se incluyen, por ejemplo

• recurrimos al asesoramiento de expertos en accesibilidad digital;
• la página web ha sido sometido a una prueba de accesibilidad externa independiente;
• los empleados han recibido y siguen recibiendo formación y sensibilización sobre el tema de la accesibilidad digital;
• se han integrado los requisitos de accesibilidad en los procesos internos pertinentes (conceptos, diseño, desarrollo y otros);
• realizamos pruebas automáticas y manuales internamente;
• personas con discapacidad prueban la usabilidad del sitio web.

Detalles sobre la accesibilidad

Fundamentos

• Puedes utilizar la página web con tecnologías de asistencia sin perder información.
• La página web protege tu privacidad. Esto también se aplica a las funciones de accesibilidad.
• Puedes acreditar tu identidad o autenticarte en la página web sin barreras. Existen alternativas a la identificación/autenticación biométrica.
• Las funciones de seguridad y pago son accesibles.

Ver

La página web funciona con discapacidad visual o sin visión. No requiere visión ni reconocimiento de colores. También hay alternativas a la visualización.

• Fuente, contrastes, espaciado La fuente, el tamaño y la forma de la fuente se han elegido para que sean fáciles de leer. Los textos y el contenido visual tienen contrastes fácilmente reconocibles. Los textos se muestran con suficiente espacio entre letras, líneas y párrafos. La presentación en el sitio web es personalizable. Para ello, puedes utilizar la configuración de su navegador y/o sistema operativo.
• Alternativas a las señales de color Existen alternativas a las señales de color que son independientes del color. Por ejemplo, la página web muestra el estado no solo de forma visual, sino también con texto. Lo mismo se aplica a las advertencias y la información de entrega.
• Alternativas para el contenido que no es texto Para el contenido que no consiste en texto, existen alternativas que no requieren visión. Por ejemplo, la página web ofrece textos alternativos para fotos, símbolos y gráficos. Los vídeos contienen una pista de audio que describe el contenido visual importante (audiodescripción).
• Ampliación Puedes ampliar la visualización del contenido. Para ello, utiliza la configuración de tu navegador y/o sistema operativo.
• Operable con teclado Puedes utilizar y controlar el sitio web con un teclado externo. Esto funciona para todas las áreas y funciones. La navegación se realiza en un orden lógico. Si seleccionas elementos interactivos, como enlaces o botones, con el teclado, estos se resaltan claramente (marcado de foco).
• Compatibilidad con salida no visual a través de lector de pantalla/pantalla braille Puedes manejar y visualizar todas las áreas, contenidos y funciones de la aplicación utilizando el lector de pantalla instalado en tu sistema operativo. Esto se realiza mediante una salida acústica o táctil a través de una pantalla braille conectada externamente.
• Límites de tiempo La página web solo tiene unas pocas áreas en las que el tiempo está limitado. Si un área tiene un límite de tiempo, se anunciará con la debida antelación. A continuación, puedes ampliar, modificar o desactivar el límite de tiempo.
• Encabezados y etiquetas La página web contiene encabezados y etiquetas significativos y estructurados de forma sensata.
• Enlaces Los enlaces son fácilmente reconocibles y están claramente etiquetados.
• Salidas auditivas Hay salidas de audio en varios lugares de la página web, por ejemplo, la descripción de audio en los vídeos. Puedes pausarlos y detenerlos, así como ajustar su velocidad y volumen.

Escuchar

La página web funciona para personas con discapacidad auditiva o sin audición. No requiere capacidad auditiva. También hay alternativas para el contenido auditivo.

• Alternativas para el contenido auditivo Hay alternativas para las salidas auditivas que no requieren capacidad auditiva. Por ejemplo, subtítulos para vídeos, versiones de texto para archivos de audio y señales visuales adicionales para señales auditivas.

Agilidad, alcance, fuerza

La página web funciona con movilidad limitada. Esto también se aplica si tienes dificultades para alcanzar objetos o ejercer fuerza. No necesitas estas capacidades para utilizar el sitio web.

• Operable con teclado Puedes utilizar y controlar la página web con un teclado externo. Esto funciona para todas las áreas y funciones. La navegación se realiza en un orden lógico. Si seleccionas elementos interactivos, como enlaces o botones, con el teclado, estos se resaltan claramente (marcado de foco).
• Superficies de clic Las áreas de clic para elementos interactivos, como enlaces o botones, son grandes y están diseñadas con suficiente espacio. Esto las hace fáciles de alcanzar y utilizar.
• Alineación de la pantalla La página web funciona con diferentes orientaciones. Puedes alinear la pantalla tanto horizontal como verticalmente. La visualización de las áreas, el contenido y las funciones se adaptan automáticamente. Sin movimientos complejos o simultáneos la página web funciona sin movimientos complejos, basados en rutas o simultáneos.
• Límites de tiempo La página web solo tiene unas pocas áreas en las que el tiempo está limitado. Si un área tiene un límite de tiempo, se anunciará con la debida antelación. A continuación, puedes ampliar, modificar o desactivar el límite de tiempo.

Hablar

La página web funciona con voz limitada o sin voz. No requiere la capacidad de hablar. También hay alternativas que no requieren la capacidad de hablar.

• Alternativas al habla Para las áreas en las que se requiere hablar, existen alternativas que no lo requieren. Por ejemplo, puedes ponerte en contacto no solo por teléfono, sino también por escrito.

Cognitivo, psicológico, neurológico, neurodivergente

Puedes utilizar la página web con capacidades cognitivas, psicológicas o neurológicas limitadas o alternativas. Esto también se aplica si se identifica como neurodivergente.

• Estructuras claras La página web está claramente estructurada.
• Encabezados y etiquetas La página web contiene encabezados y etiquetas significativos y estructurados de forma sensata.
• Enlaces Los enlaces son fácilmente reconocibles y están claramente etiquetados.
• Textos comprensibles Los textos de la página web son fáciles de entender.
• Ayudas para completar Para los campos de uso frecuente, puedes utilizar la ayuda para rellenar del navegador y/o del sistema operativo. Por ejemplo, para la dirección o los datos de contacto.
• Evitar errores La página web ha sido diseñada para ayudarte a evitar errores.
• Corregir errores La página web te ayuda a corregir errores.
• Animaciones Solo hay unas pocas animaciones cortas en la página web. Puedes desactivar o detener las animaciones a través de una configuración en el navegador y/o en su sistema operativo.
• Efectos de luz/flash La página web no contiene efectos de luz o flash que provoquen convulsiones fotosensibles.
• Límites de tiempo La página web solo tiene unas pocas áreas en las que el tiempo está limitado. Si un área tiene un límite de tiempo, se anunciará con la debida antelación. Puedes ampliar, cambiar o desactivar el límite de tiempo.
• Salidas auditivas Hay salidas de audio en varios lugares del sitio web, por ejemplo, subtítulos. Puedes pausarlos, detenerlos y ajustar su velocidad y volumen.

Autoridad de vigilancia del mercado competente

El organismo de vigilancia del mercado es el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través del Observatorio de Accesibilidad Web.