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Opciones de autoayuda

Resuelve fácilmente las incidencias de tus electrodomésticos con nuestras opciones de autoayuda. Desde guías para la solución de incidencias y vídeos con instrucciones paso a paso hasta consejos y asistencia por parte de expertos, ponemos a tu disposición todo lo que necesitas para garantizar que tus electrodomésticos funcionen a la perfección.

Nuestra guía te ayuda a diagnosticar y resolver rápidamente las anomalías más frecuentes

Echa un vistazo a nuestros vídeos con instrucciones detalladas

Contenido totalmente gratuito

Habla por teléfono con un experto en electrodomésticos y recibe consejos claros para ayudarte a resolver tu problema.

45 € por electrodoméstico Miele

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Benefíciate de nuestros estándares de calidad y de una compatibilidad total

Protege el rendimiento y la durabilidad de tu electrodoméstico

Reparación por coste

Un técnico de Miele se desplazará a tu domicilio para encargarse de la reparación con piezas de recambio originales de Miele. Los costes se facturan con precisión en función del desplazamiento, la mano de obra y las piezas utilizadas.

Tu derecho de reparación

Explora tus opciones de reparación, consulta precios indicativos para reparaciones comunes y aprende qué esperar del proceso de reparación para los electrodomésticos Miele elegibles bajo las regulaciones de reparación de la UE.

Reparaciones de aspiradores

Disfruta de una tranquilidad total con una tarifa fija de reparación que incluye etiquetas de envío prepagadas y devolución, mano de obra y piezas de recambio:

Aspirador Miele negro sobre parquet

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Para agendar una visita técnica o una llamada, llama al: 916 232 000

Preguntas frecuentes

Mi electrodoméstico aún está en garantía; ¿qué gastos están cubiertos?

Durante el periodo de garantía Miele, cualquier defecto del electrodoméstico, salvo los derivados de un mal uso o manejo, será resuelto sin coste alguno para ti. Esto incluye la reparación o sustitución de las piezas afectadas o, si es necesario, de todo el electrodoméstico. Tu filial local de Miele cubrirá también todos los gastos de desplazamiento, mano de obra y piezas de recambio.
Consulta los Términos y Condiciones de la garantía para conocer todos los detalles.

¿Durante cuánto tiempo hay disponibles piezas de recambio Miele para la reparación de un electrodoméstico? ¿Puedo reparar mi antiguo electrodoméstico?

Los electrodomésticos de Miele están diseñados para durar mucho tiempo; ofrecemos piezas de recambio originales Miele durante al menos 15 años después de finalizar la producción. Muchos electrodomésticos antiguos de Miele aún pueden repararse, ya que suelen conservar su valor y merece la pena repararlos.