Información COVID-19

Información actualizada

Seguimos volcados en ofrecer la máxima calidad en el servicio para nuestros clientes. Conoce cómo estamos desarrollando nuestra actividad.

Mantenemos activa la venta telefónica

Última actualización el 03.09.2020

Sigue leyendo más abajo.

Información actualizada Covid-19

Medidas de seguridad e higiene para garantizar la mejor experiencia de compra

 Desinfección de los espacios 2 veces diarias

 Uso de mascarillas por parte del personal y solicitud de uso a sus asistentes

 Disposición de gel hidroalcoholico en la entrada y la salida

 Aforo limitado y atención individual para garantizar la distancia de seguridad

 Posibilidad de cita previa para garantizar una atención personalizada

Servicio de Atención al Cliente y Asistencia Técnica

Nuestro Servicio de Atención al Cliente sigue con su actividad habitual:

Horario de atención y contacto:
Teléfono: 902 398 398 o 91 623 20 00
Horario: 8:30 - 18:30 de lunes a viernes.
Email: info@miele.es

El Servicio Técnico Oficial continúa haciendo visitas de reparación a domicilio. Todo el equipo está preparado para aplicar las recomendaciones del Sistema Nacional de Salud y sus procedimientos han sido adaptados para garantizar su protección y la de todos los clientes.

Siguiendo las recomendaciones del Plan del Gobierno para la transición a una nueva normalidad, desde el inicio de la Fase 0 procedemos a realizar visitas de reparaciones de todos los grupos de artículos y a realizar mantenimiento de máquinas.

Reserva aquí tu visita técnica

Miele Experience Centers y Outlet

Miele Experience Centers

Todas nuestras tiendas Miele en España: Madrid, (Claudio Coello, La Moraleja), Bilbao , Barcelona  están abiertas y siguen las medidas de seguridad para recibir al público, con posibilidad de atender bajo cita previa.

Horario: De lunes a viernes de  10:30 a 20:00 h. Sábados de 10.30 a 14.30 h. con cita previa*

*Miele Experience Center Barcelona permanecerá cerrado los sábados

Si lo deseas, puedes contactar con nosotros para reservar tu visita a través de los e mails habituales de los Miele Experience Center o bien a través de los teléfonos de cada centro.

Miele Outlet

Miele Outlet (La Moraleja, Madrid) está abierto y sigue las medidas de seguridad para recibir al público.

Horario: De 10:30 a 20:00 h

Sábados: De 10:30 a 14:30 h

Puedes reservar tu cita a través de e mail o teléfono de contacto del Outlet.

Seguimos ofreciéndote el servicio de venta telefónica en el teléfono habilitado.

Teléfono 91 623 20 00
Horario: De lunes a viernes de 10:00 a 20:00.

También puedes hacer los pedidos de consumibles, accesorios o electrodomésticos, directamente a través de la Tienda Online. Pincha aquí para acceder.