Información COVID-19

Información actualizada

Seguimos volcados en ofrecer la máxima calidad en el servicio para nuestros clientes. Conoce cómo estamos desarrollando nuestra actividad.

Novedad: Miele Experience Centers y Miele Outlet retoman su horario habitual de apertura. Conoce las medidas de seguridad adoptadas.

Última actualización el 01.06.2020

Sigue leyendo más abajo.

Información actualizada Covid-19

Medidas de seguridad e higiene para garantizar la mejor experiencia de compra

 Desinfección de los espacios 2 veces diarias

 Uso de mascarillas por parte del personal y solicitud de uso a sus asistentes

 Disposición de gel hidroalcoholico en la entrada y la salida

 Aforo limitado y atención individual para garantizar la distancia de seguridad

 Posibilidad de cita previa para garantizar una atención personalizada

Servicio de Atención al Cliente y Asistencia Técnica

Nuestro Servicio de Atención al Cliente sigue con su actividad habitual:

Horario de atención y contacto:
Teléfono: 902 398 398 o 91 623 20 00
Horario: 8:30 - 18:30 de lunes a viernes.
Email: info@miele.es

El Servicio Técnico Oficial continúa haciendo visitas de reparación a domicilio. Todo el equipo está preparado para aplicar las recomendaciones del Sistema Nacional de Salud y sus procedimientos han sido adaptados para garantizar su protección y la de todos los clientes.

Siguiendo las recomendaciones del Plan del Gobierno para la transición a una nueva normalidad, desde el inicio de la Fase 0 procedemos a realizar visitas de reparaciones de todos los grupos de artículos y a realizar mantenimiento de máquinas.

Miele Experience Centers y Outlet

Miele Experience Centers

Todas nuestras tiendas Miele en España: Madrid, (Claudio Coello, La Moraleja), Bilbao , Barcelona  están abiertas y siguen las medidas de seguridad para recibir al público, con posibilidad de atender bajo cita previa.

Horario: De lunes a viernes de 10:30 a 20:00 h. Sábados de 10.30 a 14.30*

*Miele Experience Center Barcelona permanecerá cerrado los sábados.

Se reserva el horario de 10:30 a 12:00 h para personas mayores de 65 años.

Si lo deseas, puedes contactar con nosotros para reservar tu visita a través de los e mails habituales de los Miele Experience Center o bien a través de los teléfonos de cada centro.

Miele Outlet

Miele Outlet (La Moraleja, Madrid) está abierto y sigue las medidas de seguridad para recibir al público.

Horario: 

Se reserva el horario de 10:30 a 12:00 h para personas mayores de 65 años.

Puedes reservar tu cita a través de e mail o teléfono de contacto del Outlet.

Seguimos ofreciéndote el servicio de venta telefónica en el teléfono habilitado.

Teléfono 91 109 55 30
Horario: De lunes a viernes de 10:30 a 20:00 h. Sábados de 10.30 a 14.30

También puedes hacer los pedidos de consumibles, accesorios o electrodomésticos, directamente a través de la Tienda Online. Pincha aquí para acceder.